Microsoft and Genesys expand partnership

Published on: 23 Jan, 2020

Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) and Genesys have expanded their partnership to provide enterprises with a new cloud service for contact centers that enables them to deliver better interactions for customers. Currently, Genesys Engage™ running on Microsoft Azure and enterprises have the security and scalability they need to manage the complexities involved with connecting every touchpoint throughout the customer journey.

Genesys Engage omnichannel customer experience solution, and is expected to be available to customers in late 2020. Microsoft reported that accelerate adoption the two companies to provide Genesys Engage on Microsoft Azure through a joint co-selling and go-to-market strategy.

 "Large contact centers receive an exceptionally high volume of inquiries across a growing list of channels and platforms. One of the biggest challenges is connecting the details of every interaction across all channels to ensure each customer has a seamless experience," said Kate Johnson, president, Microsoft U.S. "By leveraging Microsoft's Azure cloud and AI technologies, Genesys is helping enterprises create a seamless customer journey with Microsoft's trusted, secure and scalable platform."

With its multitenant architecture, Genesys Engage on Microsoft Azure gives customers the ability to innovate faster and improve their business agility. In addition, by running the Genesys customer experience solution on this dependable cloud environment, enterprises will be able to maximize their investment in Microsoft Azure through simplified management and maintenance requirements, centralized IT expertise, reduced costs, and more. These solutions make it easier for enterprises to leverage cloud and artificial intelligence (AI) technologies so they can gain deeper insights and provide tailor-made experiences for their customers.

"We are thrilled to give large enterprises the opportunity to run their mission-critical customer experience platform in the cloud environment they already know and trust — Microsoft Azure," said Peter Graf, chief strategy officer of Genesys. "Together, we're making it simpler for even the most complex organizations to transition to the cloud, enabling them to unlock efficiencies and accelerate innovation so they can build deeper connections with customers."

Ratings

Ratings
  • 1126Views
  • 12Comments

Recommend to Friends

  • facebook
  • Twitter
  • google plus
  • pinterest
  • Digg
  • stumbleupon
  • Reddit
  • linkedin

Bryan Shin

Email: Bryan@financialinsiders.com

@Newsletter

Sign Up for Weekly Updates

Opt-into our eNewsletter NOW! For the Latest Trending Financial News Topics in Cannabis, Tech, Biotechs, Precious Metals, Energy, Renewable Energy and much more!

Related Posts

22 Jun, 2017 1783
10 Jul, 2017 1500
20 Jul, 2017 1531
06 Sep, 2017 1613

12 Comments

Antonlxih

Feb 09, 2020 at 02 23 pm

Приветствую Вас господа!
Наша организация занимается свыше 10 лет продажей аква изделий для декора помещений в Днепре. Вот основные виды продукции, которые мы можем предложить вам:
1)водопад по стеклу – Инструкция pdf как сделать водопады по стеклу своими руками с помощью обычных материалов. После изучения Вы сможете создать необычный водопад по стеклу для Вашего интерьера.
2)декоративные водопады – Pdf как сделать декоративный водопад по стеклу
3)искусственные водопады – Инструкция pdf как сделать искусственный водопад по стеклу недорого.
4)водопад для дома – Pdf как сделать водопады водопад для дома в домашних условиях.
5)комнатные водопады – Здесь описано как делают комнатные водопад, из каких материалов, как лучше сделать водопад для Вашего интерьера.

REPLY (0)

Sergeyhbw

Feb 09, 2020 at 04 17 pm

Привет друзья!
Наша предприятие занимается свыше 10 лет продажей аква изделий для декора помещений в Днепре. Вот основные виды продукции, которые мы можем предложить вам:
1)водопад по стеклу – Инструкция pdf как сделать водопады по стеклу своими руками с помощью обычных материалов. После изучения Вы сможете создать необычный водопад по стеклу для Вашего интерьера.
2)декоративные водопады – Pdf как сделать декоративный водопад по стеклу
3)искусственные водопады – Инструкция pdf как сделать искусственный водопад по стеклу недорого.
4)водопад для дома – Pdf как сделать водопады водопад для дома в домашних условиях.
5)комнатные водопады – Здесь описано как делают комнатные водопад, из каких материалов, как лучше сделать водопад для Вашего интерьера.

REPLY (0)

Natalilswc

Feb 10, 2020 at 05 30 pm

Доброго времени суток товарищи!
Наша фирма предлагает Вам современный аква декор для Вашего дома в Киеве. Современные решения для украшения помещений аква конструкциями:
1)декоративный водопад по стеклу – Предлагаем необычные решения для интерьера - декоративные водопады и фонтаны.
2)декоративные водопады для дома – Уникальное интерьерное решение для Вас. Узнайте подробнее на нашем сайте.
3)искусственные водопады в интерьере – водопады для интерьера от прямого производителя, Звоните.
4)домашние водопады – Домашний водопад - это не только украшение, но и увлажнение помещения.
5)комнатный водопад в интерьере – Комнатные водопады в современном интерьере, сомотрите фото и видео.

REPLY (0)

Dmitriyihm

Feb 10, 2020 at 06 34 pm

Здравствуйте друзья!
Наша фирма мы предлагаем Вам новый вид украшения вместо аквариумов с функцией увлажнения воздуха в Харькове. Узнайте больше о нащей продукции:
1)домашний водопад по стеклу – Конструкция из декоративного каркаса со стеклом и форсуночной линией. Делает очень красивый узор на стекле.
2)декоративный водопад в квартире – Могут устанавливаться в нишу, возле стены, как перегородка.
3)искусственный водопад в интерьере – Искусственные водопады Могут быть из камня, стекла, мрамора, нержавеющей стали.
4)водопады для дома – Домашние водопады Могут служить отличным увлажнителем воздуха
5)декоративные комнатные водопады – комнатные водопады зачатую устанавливают в нишу из гипоскартона, монтируют как перегородку.

REPLY (0)

Zaharchv

Feb 11, 2020 at 03 58 pm

Добрый день товарищи!
Наша организация может Вам предложить новый вид декора для дома, офиса, ресторана в г.Львов. современные рещения для интерьера:
домашний водопад по стеклу – Конструкция из декоративного каркаса со стеклом и форсуночной линией. Делает очень красивый узор на стекле.
декоративный водопад в квартире – Могут устанавливаться в нишу, возле стены, как перегородка.
искусственный водопад в интерьере – Искусственные водопады Могут быть из камня, стекла, мрамора, нержавеющей стали.
водопады для дома – Домашние водопады Могут служить отличным увлажнителем воздуха
декоративные комнатные водопады – комнатные водопады зачатую устанавливают в нишу из гипоскартона, монтируют как перегородку.

водопады по стеклу - это современное дизайнерское решение, которое активно применяют современные дизайнерское студии.
Мы гордимся нашими проектами, которые завоевали сердца людей и сделали их счастливее. Водопады стали красивым дополнением к Вашему интерьеру. Заказывайте декоративные водопады от прямого производителя.

REPLY (0)

Antonioqyj

Feb 13, 2020 at 04 49 am

Приветствую Вас дамы и господа!
Наша организация производим для Вас самые эксклюзивные изделия для декора в Одессе. Предлагаем Вам познакомится с нашей продукцией:
пузырьковые панели
пузырьковые колонны
вертикальное озеленение
водопады по стеклу
аквариумы на заказ

Узнайте о новинках в мире современного интерьера! Мы создаем для Вас уют и комфорт.

REPLY (0)

Vitalinatim

Feb 14, 2020 at 08 28 am

Добрый день дамы и господа!
Наша организация производит для Вас самые эксклюзивные изделия для декора в Киеве. Предлагаем Вам познакомится с нашей продукцией:
пузырьковые панели
пузырьковые колонны
вертикальное озеленение
водопады по стеклу
аквариумы на заказ

Узнайте о новинках в мире современного интерьера! Мы создаем для Вас уют и комфорт.

REPLY (0)

Oksanalcdw

Feb 14, 2020 at 08 28 am

Здравствуйте господа!
Наша фирма предлагает Вам уникальный дизайн из аква изделий в Харькове. Вот основная продукция, которую мы представляем:
Декоративные водопады по стеклу тут - водопады, которые приносят уют и визуальное удовольствие.
Искусственные водопады здесь - могут быть различных форм и конфигураций
Домашние водопады - используются для заполнения ниш, создания перегородок
Водопады для дома - увлажняют и чистят воздух в помещении
Комнатыне водопады - отличный декор для современного помещения
Водопады по стеклу в интерьере - Интерьерное решение для украшения помещений

Так же Наша компания реализует другие виды продукции такие, как озеленение, биокамины, аквариумы, пузырьковые системы.

REPLY (0)

Nikolayfvb

Feb 16, 2020 at 04 02 pm

Доброго времени суток друзья!
Наша фирма производит для Вас самые эксклюзивные изделия для декора в Одессе. Предлагаем Вам познакомится с нашей продукцией:
пузырьковые панели в интерьере
пузырьковые колонны для дома
вертикальное озеленение из растений
водопады по стеклу комнатные
аквариумы на заказ морские

Мы предлагем только лучшие рещения для Вашего интерьера. Звоните и заказывайте.

REPLY (0)

Mikeaxc

Feb 19, 2020 at 07 20 pm

Здравствуйте друзья!
Наша компания производит для Вас самые эксклюзивные изделия для декора в г.Львов. Предлагаем Вам познакомится с нашей продукцией:
пузырьковые панели в интерьере
пузырьковые колонны для дома
вертикальное озеленение из растений
водопады по стеклу комнатные
аквариумы на заказ морские

Мы предлагем только лучшие рещения для Вашего интерьера. Звоните и заказывайте.

REPLY (0)

Antonlbjb

Feb 20, 2020 at 04 59 pm

Доброго времени суток дамы и господа!
Наша компания занимается свыше 10 лет продажей аква изделий для декора помещений в Харькове. Вот основные виды продукции, которые мы можем предложить вам:
1)Водно пузырьковая панель – Уникальный декор, который заменит аквариум, и сделает уютной атмосферу в Вашем помещении. Данный вид аква конструкций отлично подходит для любого типа помещений.
2)Водопад по стеклу- Служит отличным решением для зонирования помещений в виде перегородок, как для жилых, так и для общественных помещений. Кроме того, Вы сделаете правильный выбор, если поставите такое изделие в кафе, ресторане или спа салоне, это придаст динамичности в Ваш интерьер и отлично его дополнит.
3)Пузырьковые колонны – Аква декор, который поможет Вам расслабиться и немного порелаксировать после тяжелых будней, а световой эффект будет работать как светильник или торшер с функцией светотерапии, которая применяется для лечения различны психических расстройств.
4)Вертикальное озеленение - Мы применяем Вертикальное озеленение в ниши, в виде перегородки, может быть напольного типа, возле стены, навесного настенного типа.

водопады по стеклу и пузырьковые панели - Современные интерьерные рещения для декорирования Вашего помещения. Звоните и заказывайте.

REPLY (0)

Denlkbm

Feb 22, 2020 at 06 36 am

Добрый день дамы и господа!
Наша фирма занимается свыше 10 лет строительством фонтанов различной сложности в Киеве. Мы проектируем и строим различные фонтаны на любой вкус:
1)Сухой фонтан – фонтаны для плошадей современного города.
2)Пешеходный фонтан- Служит решением, когда плошадь города должна отаваться пешеходной.
3)Графический фонтан – фонтан, который печатает водой.
4)Плавающие фонтаны - фонтаны для озер и водоемов.

строительством фонтанов и реконструкция - Заказывайте стрительство и реконструкцию фонтана в Вашем городе. Звоните.

REPLY (0)